🆘 海外トラブルが不安? 盗難・急病・パスポート紛失・詐欺…その場で頼れるトラベルAIレスキュー。 詳しく見る **2026年10月2日に、タイ保険業監督委員会(คปภ.)の制度説明とRoad Accident Victims Protection社の案内を確認して書いています。**保険会社ごとの手続き窓口は変わることがあるので、実際に事故に遭った場合は現地の警察とคปภ.の相談窓口(電話1186)にも確認してください。
タイでは自動車・バイクを運転する人だけでなく、同乗者やタクシーの乗客、さらには道を歩いている歩行者も、交通事故に巻き込まれる当事者になり得ます。ここで知っておくと安心なのは、タイに「プロロボー(พ.ร.บ.)」と呼ばれる強制保険があり、これが運転者の過失の有無にかかわらず、事故でけがをした人全員を一定額までカバーする仕組みになっていることです。タイで登録されているすべての車両・バイクには、この保険への加入が法律で義務づけられています。歩行者として接触された場合でも対象になる、という点が旅行者にはあまり知られていません。
過失が決まる前でも、7日以内に初期費用が出ます
プロロボーには二段階の支払いがあります。まず「初期費用(ค่าเสียหายเบื้องต้น)」と呼ばれる部分は、どちらに過失があるかの結論を待たずに、治療費の実費を1人あたり3万バーツまで、後遺障害や死亡の場合は3万5千バーツまで支払う仕組みです。保険会社は必要書類を受け取ってから7日以内に支払うことが制度上定められており、過失の有無で揉めている間も、まずこの範囲の治療費は確保できます。請求できる期間は、事故が起きた日から180日以内と決まっているので、帰国後にゆっくり考えていると請求権そのものを失ってしまう点だけ注意してください。
過失が確定すれば、治療費8万バーツ・死亡500万バーツまで積み増されます
警察の捜査や当事者間の話し合いで過失の割合が確定すると、プロロボーからの支払いは本来の上限まで積み増されます。治療費は実費で1人あたり8万バーツまで、死亡した場合の補償は50万バーツまでです。ただし、プロロボーはあくまで人身被害を対象とした保険で、車両の修理費や持ち物の損害は対象外です。物損については、加害者の自動車保険(任意保険)か、当事者間の話し合いに委ねられることになります。
加害車両が分からない・無保険だったときも、別の窓口があります
ひき逃げに遭った場合や、相手の車両がどこの保険会社にも加入していなかった場合でも、タイにはRoad Accident Victims Protection社(コールセンター1791)という受け皿があります。この窓口に請求するには、警察官が確認・押印した被害届の写し、病院の診療費receipt、そして本人確認書類の写しが必要です。本人確認書類は「政府発行の身分証明書」とされており、タイの国民IDカードを持たない旅行者はパスポートがこれに当たります。提出の際は、念のため担当窓口に電話で確認しておくと確実です。
事故が起きたら、その場で警察への届出を済ませておきます
人身被害を伴う事故では、現場で警察官を呼び、被害届(บันทึกประจำวัน)を作成してもらうのが最初の一手です。この届出の写しが、プロロボーへの請求でも、相手方の自動車保険への請求でも、共通して必要になる基礎資料になります。「大したけがではないから」とその場で済ませてしまうと、あとから痛みが出てきても請求の根拠が残っていない、という事態になりかねません。タイの緊急通報は警察191番、救急搬送は1669番、観光客向けの英語対応窓口としてはタイ観光警察の1155番が使えます。
トラベルAIレスキューならこの場面でどう役立つか
トラベルAIレスキューは、タイの警察・観光警察・救急の連絡先を国番号付きでワンタップ発信できるようアプリ内に用意しています。また「交通事故に遭いました、被害届を作成してください」といった内容をタイ語のカードで表示できるので、警察官の前で言葉に詰まっても即座に伝えられます。そして何より、AIが事故の状況を整理し、保険会社への連絡サマリーをその場で作成。パスポート番号や保険証券の情報を端末内に保存しておけば、電波が届かない状況でも取り出して確認できます。SIMがつながらないときのオフライン診断も備えています。有人での対応や海外旅行保険とは違いますが、24時間いつでもあなたのトラブルに寄り添います。「あなたが公的窓口へ正しく、早くたどり着くための橋渡し」をお手伝いします。(プロロボーや保険会社への請求手続き自体は、タイの保険会社・Road Accident Victims Protection社の窓口で行ってください)
参照した情報源
- Road Accident Victims Protection Co., Ltd.「ข้อมูลการขอรับค่าเสียหายเบื้องต้น(初期費用の請求案内)」.https://www.rvp.co.th/,(2026-10-02閲覧).
- タイ保険業監督委員会(คปภ.)プロロボー(強制自動車保険)制度案内.https://www.oic.or.th/,(2026-10-02閲覧).
- 外務省 海外安全ホームページ「タイ:安全対策基礎データ」.https://www.anzen.mofa.go.jp/info/pcsafetymeasure_007.html,(2026-10-02閲覧).
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