トラベルe-sim購入前お問い合わせ

データ料金などについて

下記アプリより料金・対応エリアを確認いただけます。SIM購入前でも確認用にお使いいただけます。


よくある質門(FAQ)

Androidでも利用できますか?

A)トラベルe-simのAndroid対応版は現在販売を停止しています。

(貼るタイプ)はiPadシリーズで使えますか?

A)iPhoneシリーズ(6S以上)のみとなっております

出発前に設定できますか?渡航中の設定でも平気ですか?

最初の設定は渡航前に日本で行うことを推奨いたします。また、早めにプランを購入すると最大30%の割引がありますので、お早めに設定することをおすすめします。現地にて追加プランの購入も可能です。

QRコードタイプで注意事項はありますか?

SIMの再発行ができません。プロファイルを消してしまった場合、esimを再度購入していただく必要があります。iPhoneXR.SX Maxでは香港・マカオ・中国にてチャージを行えません。渡航前に設定を行ってください。

チャージの支払いはクレジットカードのみですか?

A)VISA.Master・AMEXでお使いいただけます。

上記のプリペイド・デビッドカードでもお使いいただけます。

貼るタイプは他のSIMに貼り直して利用できますか?

A)申し訳ありません。ご利用いただけません。

購入前に使い方マニュアルを見ることはできますか?

A)購入前お問い合わせフォームのお問い合わせ内容より「購入前にマニュアルを希望」を選択してください。フォーム入力後、マニュアルをダウンロードしていただけます。

プランは日本時間でカウントされるのですか?

トラベルe-simには大きく2つのプランがあります。世界共通で使えるグローバルプランと、各地域だけで使えるローカルプランです。グローバルプランはGMTの0時〜。ローカルプランは現地時間の0時〜となります。「3日間」とあるものは、使ったときから36時間ではなく、スタート日の0時より3日後の23:59までとなります。


購入前のお問い合わせ

購入前のお問い合わせは以下フォームにて承っております。

購入後のお問い合わせは、ユーザー登録時に届くメールにある専用フォームよりお問い合わせください。

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世界200ヶ国以上で、ご利用いただけます。*1

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アイルランド

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アフガニスタン

アメリカ合衆国

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イギリス

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イラン

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カメルーン

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※1 SIMにより通話・データ通信できる国が異なります。SIM種類別の対応は、こちらの詳細表をご覧ください